Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO) eviduje k roku 2025 podle veřejně dostupných údajů více než 219 tisíc osob. Společně s panic buttonem, který musí od 1. července 2024 nabízet všichni licencovaní operátoři, a s nástroji sebeomezení v hracím účtu tvoří RVO základní infrastrukturu ochrany hráče v České republice. Tato stránka popisuje, jak jednotlivé nástroje fungují, kdo se může nechat zapsat a jak vypadá celý proces od první žádosti po výmaz.
Žádný z těchto nástrojů není trest. Jsou to dobrovolné nebo zákonem nastavené brzdy, jejichž účel je zastavit hraní v okamžiku, kdy to hráč potřebuje, ale sám by to nezvládl. Smysl mají preventivně i v plné krizi.
Co je Rejstřík vyloučených osob
Co je to za rejstřík? Neveřejný informační systém vedený Ministerstvem financí ČR podle § 16 zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách. Operátoři jsou povinni před každou hrou ověřit, jestli registrující se hráč v rejstříku není; pokud je, hraní mu musí být odepřeno. Rejstřík není přístupný třetím stranám — zaměstnavatel, banka ani příbuzní k němu nemají přístup, údaj o zápisu se neobjeví v žádném veřejném výpisu.
Rejstřík existuje od počátku roku 2017, kdy nabyl účinnosti nový zákon o hazardních hrách. Od té doby prošel rozšířením — od roku 2024 obsahuje i kategorie, které se zapisují automaticky ze zákona, a od stejného roku je úzce propojen s funkcí panic button. Podle veřejných údajů z roku 2025 je v rejstříku evidováno přes 219 tisíc fyzických osob, přičemž počet dlouhodobě roste.
Účel rejstříku je dvojí. Jednak chrání samotného hráče, který se rozhodl pro pauzu od hraní a nechce, aby ho impulz svedl k pokračování u jiného operátora. Jednak chrání skupiny zranitelných osob, které zákon vymezil jako rizikové (insolvence, hmotná nouze, některé typy sociálních dávek). U těch nastává zápis automaticky, bez vlastní žádosti.
Jak se nechat zapsat na vlastní žádost
Dobrovolný zápis je nejčastější cesta. Postup ke květnu 2026 vypadá takto: na webu Ministerstva financí v sekci hazardních her je k dispozici online formulář, který po vyplnění generuje žádost ve formátu PDF. Vyplníte v něm osobní údaje (jméno, datum narození, rodné číslo, kontakt) a potvrzujete, že žádost činíte dobrovolně.
Vygenerovanou žádost je třeba podat na ministerstvo jedním ze tří způsobů: datovou schránkou (nejjednodušší a nejrychlejší pokud máte fyzickou osobu DS), e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem, nebo poštou s úředně ověřeným podpisem. Úřední ověření podpisu provádějí pošty (Czech POINT), notáři a obecní úřady; náklad je v řádu desítek korun.
Po doručení žádosti ministerstvo zápis provede v řádu dní (přesná lhůta záleží na zatížení; obvykle nejde o víc než pár pracovních dní). Po zápisu je hráč nedostupný pro všechna licencovaná česká kasina a sázkovky, online i kamenná. Pokus o registraci nebo přihlášení k existujícímu účtu skončí informací, že hráč je v rejstříku.
Hraní u nelegálních zahraničních operátorů zápis do RVO ovlivnit nemůže — RVO se vztahuje jen na licencované provozovatele v ČR. Pro blokaci přístupu k zahraničním webům slouží aplikace BetBlocker, kterou popisujeme níže.
Panic button: rychlá brzda v krizi
Od 1. července 2024 podle § 16bb zákona musí každý provozovatel internetové hry nebo kamenné herny zpřístupnit panic button — viditelné tlačítko, kterým si hráč v okamžiku krize zajistí okamžité vyloučení ze hry. Tlačítko musí být dostupné v hracím rozhraní bez složitého hledání, a to i během rozehrané session.
Po stisknutí panic buttonu se hráč dostane do krátkého formuláře, který nabízí dvě varianty. První je 48hodinová blokace u všech provozovatelů na území ČR — online i v kamenných hernách. Tato pauza je univerzální, takže když si zablokujete účet u jednoho operátora, druhý vás v té době ke hře nepustí. Druhá varianta je trvalý zápis do RVO s minimální dobou jednoho roku; tu zákon ukládá jako prevenci ukvapeného odhlášení po krátkém impulzu.
Panic button řeší situaci, kdy je hráč v okamžiku krize a nemá čas vyplňovat formulář, hledat datovou schránku nebo posílat dopis. Pár kliknutí, formulář s minimem polí, a blokace je účinná. Pokud hráč při využití panic buttonu zvolí jen 48 hodin, ze zákona mu provozovatel současně musí nabídnout i podání žádosti o trvalý zápis do RVO, a to s vysvětlením důsledků.
Tento dvojkrokový design má praktický smysl. 48 hodin stačí na to, aby silná emoce z prohry nebo z impulzu odezněla. Pokud hráč po pauze stále cítí, že chce delší vzdálenost, trvalý zápis je dostupný stejným kanálem. Pokud po 48 hodinách dospěje k závěru, že krize byla dočasná a kontrolu má, blokace se ruší automaticky a může pokračovat — ne každé použití panic buttonu musí vést k dlouhodobému vyloučení.
Limity v hracím účtu
Mírnějším nástrojem než RVO jsou samoregulační limity v hracím účtu, které musí všichni licencovaní operátoři nabízet. Limit vkladu nastavuje strop, kolik můžete za den, týden nebo měsíc vložit. Snížení limitu se obvykle projeví okamžitě. Zvýšení podléhá ochranné lhůtě (nejčastěji 24 hodin nebo 7 dní), aby hráč nemohl impulzivně zvýšit limit uprostřed session.
Limit času hry funguje obdobně: po vyčerpání zvolené doby (například 2 hodiny denně) systém automaticky odhlásí hráče z účtu a další přístup je zablokován do dalšího dne. Limit sázky stanoví maximální výši jedné sázky, což je užitečné u kurzových sázek — chrání před impulzivním vsazením velké částky v emoci.
Reality check je notifikace, která se hráči zobrazí v intervalu, jaký si nastaví (například každých 30 minut). Připomene aktuální stav účtu, sumu vkladů během session a délku času u hry. Tato funkce není sice fyzickou brzdou, ale efektivně přerušuje takzvaný flow stav, ve kterém se ztrácí pojem o čase a o utracené částce.
Kombinace těchto limitů a vědomá pravidelná kontrola vlastního chování pokrývá většinu situací, kdy ještě není potřeba sahat po RVO. Pro hráče bez varovných znaků jsou limity dostatečnou prevencí; pro hráče s rozvíjejícím se problémem jsou prvním krokem před silnějšími nástroji.
Automatický zápis do RVO ze zákona
Vedle dobrovolných žádostí § 16 zákona č. 186/2016 Sb. uvádí situace, ve kterých dochází k zápisu do RVO automaticky. Nejvýznamnější skupinou jsou osoby v insolvenčním řízení; jakmile na ně soud insolvenci vyhlásí, ministerstvo je do rejstříku zapíše a po celou dobu řízení tam zůstávají.
Další zákonné kategorie zahrnují čerpání dávek pomoci v hmotné nouzi a některé další zákonem stanovené situace, kdy stát konstatuje, že účast na hazardní hře by mohla zhoršit již existující sociální nebo finanční zranitelnost. Tyto kategorie se v čase mírně rozšiřují — novelizace 2024 přinesla rozšíření okruhu osob a zpřesnění některých definic.
Časté nedorozumění: exekuce sama o sobě podle aktuální úpravy automatickým důvodem k zápisu do RVO není. V minulosti byla diskutovaná novelizace, která by exekuce zařadila, ale v této podobě nebyla přijata. Pokud má dlužník v exekuci zájem o zápis, musí o něj požádat dobrovolně.
Zápis ze zákona zaniká spolu se zánikem důvodu (skončení insolvence, ukončení dávek). Ne automaticky ze dne na den — ministerstvo informaci od příslušných orgánů dostane a podle ní zápis odstraní. Pokud má někdo pochybnost, jestli je zapsán, lze požádat ministerstvo o výpis o sobě samém (jste fyzická osoba, máte právo na informaci o údajích o sobě v evidenci).
Výmaz z rejstříku
Při dobrovolném zápisu lze požádat o výmaz nejdříve po uplynutí jednoho roku od podání původní žádosti. Tato minimální doba je v zákoně proto, aby zápis nepředstavoval krátkodobé řešení impulzivní krize, ale skutečnou pauzu od hraní s šancí na změnu vzorce chování.
Po roce hráč podává žádost o výmaz stejným způsobem jako původní zápis: formulář na webu MF, podání datovou schránkou, e-mailem s elektronickým podpisem nebo poštou s ověřeným podpisem. Po doručení následuje zákonná lhůta na vyřízení; pak je hráč z rejstříku vyřazen a může se opětovně registrovat u licencovaných operátorů.
Výmaz neproběhne ihned. Pokud někdo žádá o výmaz s tím, že chce hrát „už dnes“, je dobré počítat s tím, že proces trvá několik dní. Tato doba je vlastně další ochranou — pokud impulz „chci to zase zkusit“ je krátkodobý, lhůta na vyřízení dává hráči čas přehodnotit.
Je-li hráč v rejstříku ze zákona (insolvence, dávky), výmaz na vlastní žádost není možný. Zápis trvá, dokud trvá důvod, a zruší se automaticky po jeho zániku.
BetBlocker a další technologické nástroje
RVO chrání před licencovanými českými operátory. Pokud chce hráč zablokovat i přístup k zahraničním (často nelegálním) hazardním webům, slouží aplikace BetBlocker. Jde o bezplatný blokátor, který v zařízení (počítač, mobil) znemožní otevření tisíců hazardních webů z databáze. Aplikaci od léta 2025 přeložila do češtiny Společnost Podané ruce — tým provozující zároveň linku Naberte kurz.
Instalace trvá pár minut. Po zvolení doby blokace (1 den až 5 let) je nastavení nevratné — odinstalace aplikace zákazu nezruší, blokace běží na úrovni systému. Tento návrh je záměrný; aplikace má fungovat i tehdy, když je hráč v krizi a chtěl by ji obejít.
BetBlocker je vhodný doplněk k RVO. Zatímco RVO uzavře dveře k legálním českým operátorům, BetBlocker uzavře dveře k zahraničním webům, které by se hráč v krizi mohl snažit vyhledat. Společné použití obou nástrojů poskytuje téměř kompletní fyzickou bariéru proti hraní na všech platformách dostupných z ČR.
Mimo BetBlocker existují DNS-úrovňové filtry (například nastavení DNS na rodinné nebo dětské profily), bankovní blokace transakcí kategorie „hazard“ — některé české banky tuto možnost nabízí na žádost klienta — a hardwarová řešení (například router s rodičovskou kontrolou v domácí síti). Žádné jednotlivé řešení není dokonalé; vrstvení několika výrazně zvyšuje účinnost.
Praktický plán: co si nastavit, kdy
Pro hráče bez varovných znaků: stačí nastavené limity vkladů (denní nebo týdenní) a aktivovaný reality check ve 30minutovém intervalu. Občasná kontrola výpisu z banky (kolik za měsíc šlo na hazard) udržuje obraz reálných výdajů.
Pro hráče s prvními varovnými signály (občasné dohánění prohry, lež blízkému, hraní víc než plánoval): přidat časový limit, výrazně snížit denní limit vkladu, nainstalovat BetBlocker s krátkou dobou (například měsíc). Pokud signály ustoupí, lze pokračovat v pozornějším režimu; pokud sílí, je čas na další krok.
Pro hráče s rozvinutými znaky (čtyři a více signálů během roku, dluhy z hraní, narušené vztahy): trvalý zápis do RVO na dobrovolné bázi, BetBlocker na delší období (rok a víc), souběžně kontakt s linkou Naberte kurz a typicky vstup do péče adiktologické ambulance. Tyto kroky se nemají dělat sériově, ale paralelně. Detailní popis varovných znaků je na stránce jak poznat problémové hraní.
V akutní krizi: panic button v hracím účtu (48 hodin), telefonát na linku Naberte kurz 777 477 877 (NON-STOP), informování blízké osoby. Bezprostředně po krizi rozhovor s odborníkem o dalších krocích.
Časté otázky
Jak dlouho trvá zápis do RVO?
Po podání žádosti zpracovává Ministerstvo financí zápis v řádu dní (přesná lhůta záleží na zatížení). Při využití panic buttonu u operátora je 48hodinová blokace u všech provozovatelů obvykle účinná velmi rychle. Trvalý zápis trvá minimálně jeden rok; výmaz je možné požádat nejdříve po roce od podání žádosti o zápis.
Co je panic button a kde ho najdu?
Panic button je viditelné tlačítko v hracím rozhraní, povinné u všech licencovaných provozovatelů od 1. července 2024. Po stisknutí nabídne dvě varianty: 48hodinovou pauzu u všech českých kasin a sázkovek, nebo trvalý zápis do RVO s minimální dobou jednoho roku. Tlačítko najdete v rozhraní hry, obvykle v hlavičce nebo v sekci nástrojů zodpovědného hraní.
Lze se z RVO odhlásit dříve než po roce?
Ne. Zákon č. 186/2016 Sb. stanoví minimální dobu trvání zápisu, kterou nelze zkrátit. Žádost o výmaz lze podat nejdříve po uplynutí jednoho roku od zápisu. Po obdržení žádosti o výmaz následuje zákonná lhůta na vyřízení, takže reálně se odchod z rejstříku počítá v týdnech až měsících po roce.
Kdy mě do RVO zapíše stát automaticky?
Zákon vyjmenovává několik důvodů automatického zápisu: probíhající insolvence, čerpání dávek pomoci v hmotné nouzi a další zákonem stanovené situace. Exekuce sama o sobě podle aktuální úpravy důvodem k automatickému zápisu není. Zápis ze zákona zaniká, jakmile zanikne jeho důvod.
Mohu být zapsán v RVO a hrát u zahraničního kasina?
Technicky ano — RVO se vztahuje pouze na licencované české operátory. Hraní u zahraničních kasin bez české licence však znamená, že nejste pod ochranou českého zákona ani Ministerstva financí, vystavujete se riziku nelegální platformy a případné výhry mohou mít komplikované daňové důsledky. Pokud chcete blokovat i zahraniční weby, slouží BetBlocker nebo bankovní blokace hazardních transakcí.
Vidí zaměstnavatel nebo banka, že jsem v RVO?
Ne. Rejstřík je neveřejný a slouží pouze pro účely ověření operátorem hazardních her. Třetí strany k údajům přístup nemají. Údaj o zápisu se neobjeví v žádném veřejném výpisu, registru ani databázi přístupné zaměstnavatelům či bankám.
